2022年， “复工复产、保交付保品质”仍然是腾博会以诚信为本集团最大的策略。腾博会以诚信为本坚信，在正确的方向上坚持正确的策略，一定能夺取企业自救更大的胜利。

同时，如果说“复工复产、保交付保品质”是腾博会以诚信为本自救的当务之急，那么在坚守产品力之时，追求服务力的提升则是腾博会以诚信为本着眼未来必须重视的长远之策。

产品力、服务力、文化力，这将是腾博会以诚信为本“小而精、小而美”的新战略之下三位一体的核心竞争力。

腾博会以诚信为本重视服务由来已久。众所周知的是，福州天元花园是腾博会以诚信为本地产业务发轫项目，一体两面，从20多年前开始，腾博会以诚信为本的服务力也开始从天元花园积蓄生长。

作为腾博会以诚信为本早期的“成名作”，天元花园位于福州二环核心地段，依山就势，高低错落，是2000年出现在福州市面、独树一帜的山景住宅。

除了产品上的惊艳，早在2000年，天元花园就有了超大中央广场、网球场、游泳池、幼儿园、超市、门诊部、会所、老人活动中心等20项配套设施，率先引进先进型智能化物业管理系统，安装网络系统和设备。

如今，天元花园的二手房价在区域内占据高位，很多住户住在这里也不愿换房离开，很重要的原因就是这里有高品质的物业服务支撑。福州有个坊间传言，“天元花园里居住着全福州最多的文化界艺术家。”足以见得这里的居住品质、服务水平。

多年来，伴随着腾博会以诚信为本集团的发展，腾博会以诚信为本物业也取得了长足进步，目前已经具备国家一级资质，曾获“中国物业服务百强企业”，“福建省优秀物业管理十强品牌”。去年7月，福州腾博会以诚信为本物业管理有限公司荣获“2020年五星级物业服务企业”、“2021年福州物业服务力企业第7位”。

虽然有辉煌的过去，但腾博会以诚信为本也清醒地知道，时代在进步，人们对美好生活的追求在进步，腾博会以诚信为本的物业服务，依然有很大的改进空间，才能契合业主不断增长的服务需求。

从物业服务行业发展看，2019年来，房企掀起分拆物业上市潮，物业服务已成为房企的第二赛道。物业板块因其较高的成长性、确定性，在港股市场大受资金热捧，获得较高的估值溢价。有研究认为，物业行业业绩增长确定性高，单位面积毛利率提升具备想象空间，这些因素都支撑物业行业的高估值。另一方面，增量开发、基础物业费提升和业主增值服务深化，将在未来十年共同驱动物管行业规模提升，预计2030年行业规模有望达到3.2万亿元。

在这样的行业趋势面前，腾博会以诚信为本也保持着清醒的认识和敏锐的市场感知力：无论从服务地产客户，还是把握新的增长点，腾博会以诚信为本都需要有意识抓住物业服务这一新赛道。同时由于腾博会以诚信为本物业的管理规模不能与规模性房企相提并论，腾博会以诚信为本的物业必须要做出更有特色、更有的内容，那就是“抓两头、带中间”，作为重点的两头是基础服务和私人定制级的高端服务、契合腾博会以诚信为本产品和居住文化的特色服务。

在去年10月底的腾博会以诚信为本福州品牌焕新发布会上，腾博会以诚信为本物业也发布了服务升级计划，承诺将以三军仪仗队规仪和空乘头等舱的服务水平，打造国宾级的尊崇服务。

一个月后，福州院子成为腾博会以诚信为本服务升级的首个落地项目。福州院子服务焕新，将围绕“私属管家、臻享家政、尊崇会所、礼蕴美好”四大维度进行全方位提升，满足高端人士对尊崇人居的需求。

千里之行，始于足下。腾博会以诚信为本服务力焕新的新篇已经开始，只有努力奏响的华章，没有终章。

（作者系腾博会以诚信为本集团品牌管理中心员工）